Pomoć
Dostava i povrat
Zadnja izmjena: 1. srpnja 2026.
Ukratko, ljudski
Besplatna dostava u Hrvatskoj, tvrdi uvez za 5–9 dana, i povrat novca ako ne bude čarolije.
I.
Besplatna dostava u Hrvatskoj
Sve tiskane knjige šaljemo bez troškova dostave na adrese u Hrvatskoj. Za isporuku izvan Hrvatske javite nam se prije narudžbe za ponudu.
II.
Rok isporuke
Digitalna knjiga dostupna je odmah nakon plaćanja. Tvrdi uvez tiskamo u Hrvatskoj i stiže na vaša vrata za 5 do 9 radnih dana od potvrde pregleda.
III.
Tisak u Hrvatskoj
Tiskamo na mat papiru 200 g, u tvrdom uvezu, kod domaćeg partnera. Svaku knjigu prije slanja pregledavamo — boje, uvez i posvetu.
IV.
Wow-garancija
Ako knjiga ne bude čarolija, vraćamo novac — bez pitanja, 30 dana od dostave. Javite se na pomoc@getstoria.kids i riješimo sve u nekoliko poruka.
V.
Oštećene ili pogrešne pošiljke
Ako knjiga stigne oštećena ili s greškom u tisku, tiskamo novu o našem trošku. Dovoljna je jedna fotografija problema.