Pomoć
Dostava i povrat
Zadnja izmjena: 1. srpnja 2026.
Ukratko, ljudski
Tvrdi uvez 5 € dostave u Hrvatskoj (besplatno za 2+ knjige), tisak za 5–9 dana, i povrat novca ako ne bude čarolije.
I.
Dostava u Hrvatskoj
Tvrdi uvez šaljemo za 5 € unutar Hrvatske — a dostava je besplatna kad naručite 2 ili više knjiga. Digitalna knjiga nema troškove dostave. Za isporuku izvan Hrvatske javite nam se prije narudžbe za ponudu.
II.
Rok isporuke
Digitalna knjiga dostupna je odmah nakon plaćanja. Tvrdi uvez tiskamo u Hrvatskoj i stiže na vaša vrata za 5 do 9 radnih dana od potvrde pregleda.
III.
Tisak u Hrvatskoj
Tiskamo na mat papiru 200 g, u tvrdom uvezu, kod domaćeg partnera. Svaku knjigu prije slanja pregledavamo — boje, uvez i posvetu.
IV.
Wow-garancija
Ako knjiga ne bude čarolija, vraćamo novac — bez pitanja, 30 dana od dostave. Javite se na pomoc@getstoria.kids i riješimo sve u nekoliko poruka.
V.
Oštećene ili pogrešne pošiljke
Ako knjiga stigne oštećena ili s greškom u tisku, tiskamo novu o našem trošku. Dovoljna je jedna fotografija problema.